Politique de confidentialité
Protection des données
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vise à réglementer le traitement des données à caractère personnel et à garantir le droit à la protection de ces données. Sa mise en œuvre vise à établir toutes les garanties nécessaires afin d’éviter toute utilisation abusive de vos données personnelles, en vous fournissant tous les mécanismes nécessaires à leur contrôle. Il s’applique à toute personne ou entité procédant au traitement de données personnelles de personnes concernées au sein de l’Union européenne (clients et employés). Toutes les entreprises et organisations doivent prendre des mesures afin de préserver et de garantir la sécurité des données qu’elles traitent. Au Portugal, la mise en œuvre du RGPD est supervisée par la CNPD (Commission Nationale de Protection des Données), qui exerce les fonctions d’Autorité de Contrôle.
L'engagement d’indreamsleep.com
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Engagement des clients
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